Горящие туры
с вылетом из Перми

С каждым годом растёт популярность самостоятельно организованных путешествий. Подбор и покупка авиабилетов, бронирование отелей и получение въездных виз без участия туристического агентства.

Мы решили организовать семинар именно для таких самостоятельных туристов. Для этого пригласили независимого специалиста по бюджетным самостоятельным путешествиям — Эльнара Мансурова, с которым мы сотрудничаем уже достаточно долго и всегда рекомендуем его нашим туристам как надёжного партнёра по оформлению виз и организации индивидуальных туров.

Эльнар планирует рассказать о главных аспектах любой поездки:

• Паспортная и визовая обеспеченность (как получить загранпаспорт, визовость и безвизовость стран, основные типы виз);
• Транспортная доступность (Авиа, поезда, авто. Распродажи, скидки, низкобюджетные тарифы, сбои в системах бронирования, чартеры и т.д.);
• Жильё (отели, хостелы, кемпинги, бесплатное жильё).

Продолжительность семинара около 1,5 часов. На семинар обязательна предварительная регистрация. Просто оставьте комментарий к этому сообщению и укажите сколько мест для вас забронировать.

Мы работаем для вас в обычном для нас режиме:

Суббота — с 12:00 до 17:00, напоминаю, что 20 февраля мы проводим семинар по Гоа с 14:00.

Воскресенье — выходной.

С понедельника по пятницу — с 11:00 до 20:00.

Ждём Вас в нашем офисе на Краснова, 30 на консультации по отдыху и за путёвками!

Мы продолжаем наши бесплатные семинары по странам, курортам и отелям.

По многочисленным просьбам наших туристов, мы решили повторить семинар по Индии. Читать его будет Екатерина Коротаева, лично побывавшая в рекламном туре в Гоа.

Если Вы планируете посетить этот семинар, убедительная просьба предварительно зарегистрироваться, чтобы мы забронировали Вам место. Вы можете либо оставить комментарий к этой записи и указать количество резервируемых мест или позвоните по телефонам: (342) 212-75-05 или 278-95-59.

Ждём Вас на семинар «Индия. Гоа» в нашем офисе на Краснова, 30 в субботу 20.02.2010 в 14:00!

Продолжая наши семинары по странам и курортам мы бы хотели повторить семинар по Хургаде, но с более детальным осмотром отелей, предназначенных для отдыха семей с детишками.

Хургада — признанный и любимый курорт у наших соотечественников. Ведь здесь хорошие пологие песчаные пляжи, во многих отелях продуманная детская концепция с площадками, клубами, мини-дискотеками и детским меню в ресторанах. Более того, сейчас там очень комфортная погода +25+27 градусов днём, а воды +21 градус.

Приглашаем Вас на семинар, который мы проведём в нашем офисе по адресу Краснова, дом 30, начало в 15:00.

По прежнему, необходима Ваша предварительная регистрация. Сделайте это либо оставив комментарий к этом сообщению, или позвоните по телефону: (342) 278-95-59.

Сегодня мы получили сообщение от туроператора «Пегас туристик», что Генеральное консульство Индии в Москве принимает заявления на выдачу туристических виз при условии, что со времени окончания предыдущей визы (коридор въезда) в Индию прошло не менее одного месяца. Раньше этот «коридор въезда» был в три месяца.

При подаче документов на третью туристическую визу в течение года срок рассмотрения заявления значительно увеличивается, как и увеличивается вероятность отказа в визе.

Месяц назад я объявила о старте конкурса видеороликов «Загадки Египта». Всем желающим предлагалось какой-нибудь интересный факт, связанный с Египтом, обыграть в виде вопроса или загадки и снять себя на видео.

Вопросов «а можно ли сделать так и этак ли» я получила огромное количество, но вот роликов к 1 февраля принесли целый один.

Ну что же, начинаем голосование с этим единственным участником.

Помните, что Вы можете принять участие в конкурсе «Загадки Египта» до конца февраля (я, конечно же, добавлю вашу работу в число конкурсных), но обратите внимание — чем раньше Вы принесёте ролик, тем проще Вам будет занять одно из призовых мест. Занявшие первые три места по количеству голосов получат наши подарочные сертификаты на 7, 5 или 3 тысячи рублей.

Предприняты меры по защите «голосовалки» от накрутки голосов.

Добавлено 03.02.2010. Количество участников увеличилось. И мне пришлось удалить в голосовании вариант ответа «не голосую».

Итак, конкурсные работы:
 

Любовь: Самая массивная постройка в мире?

Ирина: Зачем верблюду подвязывают ногу?

Вероника: Какой напиток давали египетские матери своим детям?

Наталья: Когда 1 мужчина равен 2 женщинам?

Алёна: Зачем египтянки пользовались косметикой?

Галина: Где это находится?

 Загрузка ...

В прошлую субботу, 23 января, мы провели у себя в офисе очередной семинар для наших туристов «Курорты Египта. Шарм-Эль-Шейх».

Наш следующий семинар, как и обычно, состоится в субботу, но будет он совсем необычным.

Предыстория такова

На городском форуме TERON.RU разгорелась дискуссия, в которой представители нескольких туристических агентств, называющие себя опытными и надёжными (далее — «старички») ополчились вдруг на компании молодые (далее — «новички»), декларируя несколько весьма спорных тезисов, например:

1. В компаниях «новичках» работают неопытные и неквалифицированные менеджеры.
2. «Новички» дают высокие скидки и переманивают клиентов у «старичков» и таким образом «разрушают» рынок.
3. Предлагая высокие скидки, «новички» работают в итоге за чертой собственной рентабельности и, всенепременнейше, скоро все разорятся, кинув обратившихся к ним туристов на произвол судьбы. Таким образом, обращение туриста в компанию «новичок» очень рискованно.

В конце-концов, «опытные участники» туристического рынка договорились о встрече, чтобы обсудить назревшие проблемы. Ну, а соответствующая, весьма интересная, тема на TERON.RU была традиционно уничтожена тамошним руководством.

На прошедшей встрече было принято обратиться к туроператорам с просьбой пересмотреть условия сотрудничества с молодыми турагентствами. В черновике «обращения к туроператорам» имеются совсем уж смешные утверждения:

1. Чем меньше профессиональный уровень менеджера турагентства, тем выше скидка.
2. Чем выше скидка, тем выше претензии туриста по возвращению из тура.
3. Чем выше турист получает скидку, тем больше вероятность у него получить отдых, не соответствующий его ожиданиям.

По-моему, у любого вменяемого читателя возникнут сомнения по поводу истинности и доказанности (и принципиальной доказуемости) каждого из этих утверждений. Тем не менее, именно на основе этих утверждений «законопроект от турагентств» предлагает туроператорам жёстче относиться к новичкам туррынка и вводить против них санкции.

Таким образом, прикрываясь лицемерной заботой о каком-то вымышленном туристе в вакууме, который страдает от некачественного обслуживания в вымышленном молодом агентстве, «опытные» собираются очистить рынок от «новичков» (а то, видите ли, «туристов переманивают»).

Формально, моё агентство от подобного законопроекта никоим образом не пострадает, ибо по объёму продаж, отзывам туристов и опыту наших менеджеров — в категорию преследуемых агентств мы никак не попадаем. Но, истина, знаете ли, мне дороже.

Я уже писала по поводу скидок и изъянов логики, на которых строится дихотомия «опытные и молодые». Почитайте и примите решение сами:

• Моя позиция по поводу скидок
• Статья в газете «Business Class» о закрытой встрече  (и сохранённая копия от 27.01.10, обратите внимание на комментарии Заботящихся Туркомпаний)
• Проект «Обращения к туроператорам», озвученный на встрече

О семинаре 30 января

Мы считаем, что открытость и честность — необходимые условия взаимовыгодного сотрудничества с каждым клиентом. Чем меньше будет мифов типа «молодые, значит ненадёжные», чем более информирован турист, тем более он защищён и более спокойным будет его отдых.

На семинаре мы предлагаем обсудить темы «Идеальное турагентство. Каким бы оно могло быть?» и «Надёжность турагентства. Как его оценить?». Для слушателей этот семинар, как и обычно, будет открытым и бесплатным.

Отличия от наших предыдущих семинаров

• Мы приглашаем выступить представителей других туристических агентств — будет замечательно, если Вы имеете свою точку зрения, что же такое «надёжное турагентство» и озвучите её!
• По месту проведения — в отличие от устроителей закрытых встреч, мы приглашаем всех желающих. И понимаем, что к нам в офис некоторые из наших любимых конкурентов прийти не захотят, а во-вторых — мы просто все не поместимся. Поэтому в зависимости от количества желающих снимем подходящий конференц-зал в одном из бизнес-центров. Информация о точном времени и месте будет опубликована позднее.

Если Вы хотите выступить на нашем семинаре, добавьте, пожалуйста, комментарий, озвучив тему Вашего выступления. Если выступающих наберётся немного, мы, пожалуй, возьмём оплату аренды на себя. Иначе — думаю, будет честно разделить оплату на всех выступающих.

Если Вы — уже состоявшийся турист, возможно Вы сможете помочь в составлении портрета «идеального турагентства». Напишите, пожалуйста, в комментариях, чего не хватает существующим сейчас агентствам, что бы Вы порекомендовали, чтобы наша работа, работа турагентов, стала бы лучше.

Ну и просто отметьтесь, пожалуйста, в комментариях, чтобы мы могли оценить количество слушателей и подобрать соответствующий зал. Ориентировочные данные: начало 16:00 30 января 2010, отель «Амакс» (Орджоникидзе, 43).

Обновлено: По просьбам желающих принять участие, но не успевающих подготовиться докладчиков, мы переносим дату мероприятия на 13 февраля, 13:00. Учитывая, что пожелали выступить руководители нескольких молодых и очень интересных турагентств, конференция обещает быть полезной для туристов и коллег по туристическому бизнесу.

Приоткрываю завесу секрета над нашими следующими семинарами — мы будем учить наших туристов разговорному английскому; мы расскажем о самостоятельных путешествиях и индивидуальном туризме; повторим семинар по Гоа и в предверии турецкого сезона расскажем о курортах Турции!

С начала января мы объявили о том, что начинаем проводить бесплатные семинары для туристов и менеджеров турагентств.

Мы уже провели семинар «Египет, Хургада» и «Индия, штат Гоа». За это время уже можно сделать небольшие выводы, например, что такие семинары просто необходимы. Ведь не все туристы могут придти на консультацию в середине рабочей недели, а некоторые менеджеры турагентств ещё не побывали в рекламных турах и не видели те или иные страны.

Постепенно увеличивается количество посетителей на наших встречах, поэтому на следующий семинар мы просим Вас заранее зарегистрироваться — для этого просто оставьте комментарий к этому посту. Пока мы решили не снимать для семинаров отдельное офисное помещение, а у нас в офисе комфортно смогут разместиться не более 12-14 человек.

Кстати, я буду Вам благодарна, если Вы в комментариях укажете интересующие Вас темы, чтобы мы могли подготовить интересные для Вас доклады.

В субботу, 23 января будет проведён семинар «Египет, курорт Шарм-Эль-Шейх» начало в 15:00, наш адрес: улица Краснова, дом 30

В конце 2009 года несколько туроператоров объявили о введении санкций (вплоть до расторжения договора) в отношении турагентств, которые предлагают значительные скидки на туры.

Объяснение этого шага следующее: высокие скидки раздают молодые агентства, у которых нет никакого иного способа привлечь аудиторию, кроме как отчаянно демпингуя. Клиенты, соблазнившись на выгодное предложение, приходят не в давно существующее (и работающее без скидок), а в молодое агентство и получают, якобы, недостаточно качественное обслуживание. Что, с одной стороны, дискредитирует туристический продукт, несущий брэнд туроператора, а с другой стороны — «рушит устоявшийся рынок».

Изъяны логики налицо:

Во-первых, неявно отождествляются понятия «молодое агентство» и «некачественное обслуживание». Не надо быть семи пядей во лбу, чтобы понять, что подобное отождествление не имеет под собой никакой основы. Новые агентства чаще всего создаются людьми уже имеющими собственный опыт работы в туризме и решившими открыть свой бизнес. И на первых порах в новых агентствах работают исключительно сами организаторы и владельцы бизнеса. Ясно, что эти люди чрезвычайно внимательно относятся к каждому приходящему в офис клиенту и щепетильно относятся к качеству их обслуживания — ведь это их личный бизнес, их работа. Как показывает практика, проблемы с качеством обслуживания клиентов появляются как раз тогда, когда компания начинает расти, появляются новые сотрудники и руководство просто не успевает контролировать штат работников и потихоньку заплывает жирком равнодушия — к порядку в офисе, к чёткости соблюдения процедуры обслуживания клиента и т.п. — зачем лишний раз беспокоиться: люди-то идут, путёвки покупаются, прибыль растёт...

Во-вторых, глупо говорить о рынке как о чём-то статичном. Рынок — суть совокупность постоянно меняющихся взаимоперетекающих друг в друга процессов, реагирующих на огромное количество разнообразных факторов и своими изменениями продуцирующих факторы новые. И если вдруг в компанию «А» начало приходить меньше клиентов (потому что рядом появилась компания «В», предлагающая более интересные цены), то это не рынок «сломался», это говорит о том, что компания «А» морально устарела и пора бы её руководству задуматься как существовать в новых условиях новой реальности (а реальность в том, что рядом появилась компания «В»).

В-третьих, если бывшие клиенты компании «А» уходят и становятся клиентами компании «В» — это их личное дело. Глупо называть это «воровством» клиентов. Клиенты — не яблоки в чужом саду, «своровать» их нельзя. Клиенты обладают собственной свободой воли и будет разумно дать им право собственного выбора. И если клиент ушёл от тебя — значит проблема в тебе, а не в клиенте.

Рассуждать о надёжности молодого и уже пожившего бизнеса можно долго, можете почитать как на нашем городском форуме скрестили копья представители «юных» и «опытных». Я озвучивала своё мнение по поводу санкций против скидок на форуме и озвучу его здесь:

• попытки регулировать рынок извне искусственными методами — наследие совковой уравниловки «отобрать и разделить всем поровну»;
• любое внешнее давление на агентство — суть нарушение принципов честной и равной конкуренции;
• стратегия ценообразования агентства — дело исключительно агентства и никого больше.

Как мне кажется, рано или поздно подобная политика туроператоров заинтересует Федеральную Антимонопольную Службу — ибо внешним неестественным (нерыночным) рычагом искусственно укрепляет позиции на рынке старых компаний (имеющих большую клиентскую базу и потому не спешащих повернуться к клиенту лицом в условиях «демпингующих» новичков). Но пишу я Вам сейчас не о справедливости или о честности (вряд ли кто ищет их на постсоветской территории).

Я просто обращаю Ваше внимание на изменившиеся условия: «Турагентствам теперь запрещено давать значительные скидки». Нравятся нам эти условия или нет, считаем ли мы их справедливыми или нет — не важно.

Мы принимаем эти условия!

Мы не собираемся «переманивать» чужих клиентов, но никто не посмеет запретить нам дарить подарки нашим же клиентам.

Поэтому любой предъявитель нашего подарочного сертификата (а эти подарочные сертификаты получают все наши клиенты после первой же поездки) при покупке у нас до конца зимы (по 28 февраля включительно) любого тура получает от нас подарок в размере 8% от стоимости тура (стоимость визы, топливных сборов и пр. доплат не учитывается).

Мы не даём никаких скидок случайно зашедшим в наш офис. Мы не обслуживаем клиентов, выпрашивающих скидки: «а вот в агентстве за углом мне обещали 6%, дайте больше, а то уйду».

Но мы с радостью поделимся с Вами частью своей прибыли:

• если Вы уже являетесь нашим клиентом (вы просто оплачиваете часть тура нашим подарочным сертификатом);
• если кто-то из Ваших знакомых уже является нашим клиентом (просто попросите у него наш подарочный сертификат);
• если Вы что-то сделаете для нас (например: организуете отдых для своих друзей или напишете отзыв о своей поездке и работе наших сотрудников).
• Вы также можете весомо сэкономить на стоимости своего отдыха (ничуть не потеряв в качестве отдыха), если примете участие в наших конкурсах.

Наша агентство изначально создавалось, как агентство специализирующееся на горящих турах. Мы не стесняемся предлагать самые дешёвые варианты, если этого хотят наши клиенты.

Мы выбираем туры от всех надежных туроператоров, предлагающих вылеты из Перми, Екатеринбурга, Москвы и сравниваем цены на одни и те же даты.

Мы постоянно проводим разнообразные акции со скидками, чтобы наши клиенты могли экономить на поездке.

Но даже это далеко не всё, что помогает нашим клиентам значительно сократить свои расходы по приобретению путёвок.

Благодаря нашим постоянным программам клиенты приобретают путёвки по реально низким ценам.

Наши основные три способа сэкономить при приобретении путёвки:

1. «Команда 01» — клуб «пожарных», которые охотятся за горящими турами. Вы оставляете небольшой депозит, а мы ищем для Вас самую выгодную, самую интересную цену на тур, в который Вы хотите поехать. Мы помогаем сэкономить на поездках до 40% от изначальной цены от туроператора.
2. «Агент 009» — программа для тех, кто любит путешествовать с компанией. Мы предлагаем скидку в 9%, при условии, что Ваша компания уже выбрала самостоятельно отель из рекомендованных нами.
3. Подарочные сертификаты — их мы дарим каждому туристу, который купил у нас тур. Они позволяют экономить на поездках до 13.500 рублей.

Совсем недавно из Египта вернулась наша туристка, оплатившая часть стоимости путешествия нашим подарочным сертификатом на 5000 рублей.

Напоминаю, что в прошлом году мы устраивали несколько конкурсов, участникам и победителям вручали ценные призы.

Одним из самых запомнившихся был конкурс «Писать по-русски — легко и приятно». Несмотря на интерес проявленный участниками, про организацию новых конкурсов мы как-то даже и не задумывались. Интересный рассказ об отдыхе заставил нас подумать...

...и сейчас позвольте рассказать, что мы придумали, чтобы поощрить наших активных и творческих путешественников.

В течение года мы проведём четыре конкурса, в каждом из них победители занявшие 1, 2, 3 места получат наши подарочные сертификаты на 7.000, 5.000 и 3.000 рублей соответственно. Кроме того, всем участникам мы традиционно дарим сертификаты на 1000 рублей.

А в конце года среди всех участников (всех четырёх конкурсов) мы разыграем главный приз — подарочный сертификат на 10.000 рублей.

Первый конкурс: «Загадки Египта»

Участникам предлагается самостоятельно придумать и снять видеоролик с вопросом в стиле телепередачи «Что? Где? Когда?». Вопрос должен быть каким-либо образом связан с Египтом — с историей страны, с особенностями туризма в ней и т.п. Главное — Вы должны быть автором ролика и точно знать ответ на собственный вопрос. Естественно, совершенно необязательно снимать ролик находясь в Египте, Вы можете снять его и дома — важно, чтобы в кадре было Ваше лицо.

Требований к техническому качеству ролика нет, вы можете снять ролик и с помощью вебкамеры, и с помощью сотового телефона.

Начинается конкурс «Загадки Египта» прямо сегодня, работы мы будем принимать по 28 февраля. 1 марта мы открываем интернет-голосование и через месяц, 1 апреля мы объявим победителей — по максимальному числу голосов, оставленных зрителями при просмотре ваших видеовопросов.

Присылайте Ваши видеоролики по электронной почте на ящик stupnitskaya@yandex.ru, но будет лучше, если Вы принесёте их на флэшке или CD/DVD прямо к нам в офис — мы сразу же выдадим Вам (как участнику) наш подарочный сертификат.

Приглашаем к участию всех читателей блога, наших клиентов — настоящих и будущих и, конечно же, специалистов по Египту конкурирующих турагентств.

В субботу, 9 января, мы начали проводить для туристов и начинающих менеджеров семинары по странам и курортам.

Первый наш семинар был посвящён Египту, региону Хургада. Хочу сказать спасибо тем, кто пришёл, нам было очень приятно! Мы увидели, что это необходимо, и что это полезно!

Подобные семинары мы будем проводить каждую субботу в нашем офисе.

Следующий семинар будет посвящён Индии, штату Гоа. 16 января (суббота) начало в 15:00 по адресу Краснова, 30.

Также, как и на прошлый семинар необходимо зарегистрироваться, просто оставив комментарий к этому сообщению, или позвоните по телефону: (342) 278-95-59

Мои любимые туристы, я поздравляю Вас с наступающим Рождеством!

Рождество является великим праздником, установленным в воспоминание рождения Иисуса Христа в Вифлееме, это один из важнейших христианских праздников, который отмечают более чем в 100 странах мира.

Рождество совпадает со временем зимнего солнцестояния, и после Рождества солнце начинает медленно поворачиваться к лету.

Кстати, если в Рождество лежит густой иней или идёт снег хлопьями, то лето будет хорошим, а если в Рождественскую ночь будет видно много звёзд, значит лето будет прохладным.

Завтра у нашего агентства «ВЕЛЛ» будет выходной, но я с удовольствием смогу проконсультировать Вас по телефонам: 278-95-59, 8-912-49-113-49.

Ваша Ольга Ступницкая

С сегодняшнего дня (с 4 января) мы работаем с 11:00 до 20:00.
В субботу с 12:00 до 17:00.

Но в любой день мы проконсультируем Вас по путёвкам по нашим телефонам: (342) 278-95-59, 279-87-19, 247-04-42, 247-04-43 — это сотовые телефоны, которые работают круглосуточно у наших менеджеров.

Дорогие друзья, мои любимые туристы!

Желаю Вам в наступающем 2010 году всего самого хорошего, удивительных встреч  и прекрасного настроения, комфортных перелётов и невероятных впечатлений!

С искренними пожеланиями, Ваша Ольга Ступницкая

В конце года принято подводить некие итоги. С гордостью и искренней радостью сообщаю Вам, что наше туристическое агентство, по мнению туроператора «Корал тревел» по объёмам продаж занимает 6 место в городе Перми, и 276 по России.

Этот диплом вручают лучшим агентствам за профессионализм и высокие показатели в работе.

Лично мне, Ольге Ступницкой в пермском офисе «Корал тревел» был торжественно вручён диплом категории SILVER за большие объёмы продаж.

Сегодня наша компания «ВЕЛЛ» получила благодарственное письмо от крупнейшего туроператора «ТЕЗ Тур». Очень приятно, что перед Новым годом нам вручают такие подарки. И ещё раз благодарим компанию «TEZTOUR» за сотрудничество, и желаем им дальнейшего процветания!

Также я говорю спасибо Вам, мои туристы, за то, что среди множества туристических агентств Вы выбираете нашу компанию.

С 9 января 2010 в нашем офисе мы начинаем проводить семинары.

Наши менеджеры будут рассказывать о различных странах, курортах, о правилах въезда и выезда в эти страны, об основных документах, которые необходимы для поездки, о том «кто такие туроператоры», «что такое горящие туры», о таможенных правилах, о погоде на курортах, в общем о том, что будет полезно узнать Вам!

Эта инициатива нашего агентства «ВЕЛЛ» абсолютна бесплатна и ни к чему Вас не обязывает!

Первый семинар, который мы проведём 9 января начнётся в 15:00 и будет посвящён Египту, региону Хургада.

Предварительно желательно зарегистрироваться, просто оставьте комментарий к этому сообщению. Мы ждём Вас по адресу: Краснова, 30. Вся дополнительная информация по телефону: 278-95-59.

Мы надеемся, что эти встречи будут полезны Вам!

Сегодня на Яндекс.Картах появились детальные карты нашего города. Показываем наш адрес с помощью этого замечательного инструмента (На Google.Maps дом №30 по улице Краснова показывается совершенно неправильно и мои попытки скорректировать карту, увы, успехом не увенчались). Кстати, на улице Краснова сейчас идут дорожные работы и прямо напротив нашего офиса появилась удобная и просторная парковка. Добро пожаловать!

Появление карт Перми радует ещё и потому, что в последнее время системой ДубльГИС стало практически невозможно пользоваться — в каждой новой версии количество моргающе-назойливой рекламы увеличивается в геометрической прогрессии. Ну а для нас, пользующихся Ubuntu, ДубльГИС и вовсе бесполезен.

Предлагаю Вам информацию по выходным дням различных посольств:

• Германия, Италия — 24, 25 декабря, с 1 по 7 января.
• Франция — 24, 25 декабря, с 1 по 8 января.
• Чехия, Болгария — 24, 25, с 31 декабря по 10 января.
• Таиланд, Индонезия — с 31 декабря по 8 января.
• Финляндия — с 24 по 26 декабря, 1, 6 и 7 января 2010 года.
• Венгрия — с 24 по 27 декабря, 31 декабря 2009 года, с 1 по 3 января.

При поступлении новой информации это сообщение будет обновляться.

Недавно я участвовала в конкурсе рассказов об Иордании. Вчера подвели итоги и оказалось, что мой рассказ занял призовое место и выиграл один бесплатный билет.

Вылет 6 декабря из Москвы, возврат 13 декабря в Москву. Сама поехать не могу, поэтому отдам просто так первому обратившемуся. Жду в гости с загранпаспортом!

Обновлено 17:42 03.12.09: Подарок вручён.

Из Перми зимой есть три страны, в которые можно улететь на пляжный и экскурсионный отдых. Это Египет (Хургада и Шарм), Индия (Гоа) и ОАЭ.

Предлагаю Вам информацию по рейсам, самолётам и туроператорам, вылетающих из Перми в Египет.

Тез Тур

Летает в Хургаду по своей чартерной программе на «Аэробусах А320» авиакомпанией «Уральские авиалинии». В салоне 180 посадочных мест эконом-класса, бизнес-класса нет.

Обычно вылетает из Перми в 08:20, прилетает в Хургаду в 11:05, обратно вылет 21:50, прилёт в Пермь утром следующего дня в 06:25.

Ближайшие рейсы в Хургаду из Перми: 02.12 на 10 ночей; 13.12 на 13 ночей; 27.12 на 6 ночей.

Также «Тез Тур» летает в Шарм-Эль-Шейх, но места берёт у «Пегас туристик».

Пегас туристик

Собственная чартерная программа из Перми в Хургаду и в Шарм-Эль-Шейх. Летает на «Боингах 737-800» «Оренбургскими авиалиниями». В салоне 187 посадочных мест эконом-класса, бизнеса также нет. Иногда, при недостаточной загрузке ставят борт с меньшим количеством посадочных мест — 167.

«Pegas Touristik» вылетает из Перми в 03:00 или 05:05 утра, обратно прилетает в Пермь в 16:00 или 18:00 по пермскому времени.

Ближайшие рейсы из Перми в Хургаду: 01.12 на 10 ночей; 08.12 на 10 и 14 ночей; 12.12 на 10 ночей; 19.12 на 10 ночей; 23.12 на 10 ночей; 30.12 на 10 ночей.

Рейсы в Шарм: 07.12 на 10 и 14 ночей; 11.12 на 10 ночей; 18.12 на 10 и 14 ночей; 22.12 на 10 ночей; 29.12 на 10 ночей.

Корал тревел

Собственная полётная программа в Хургаду. Летает с «Red Wings» на «Ту204-100», в салоне 210 посадочных мест эконом класса.

Вылеты из Перми тоже утренние, но не в одно и то же время, на каждую дату своё время вылета.

Ближайшие рейсы Пермь — Хургада — Пермь: 06.12 на 10 ночей; 17.12 на 8 ночей; 26.12 на 10 ночей.

На единственный рейс в Шарм-Эль-Шейх места уже закончились.

Анекс тур

Этот туроператор летает в Хургаду вместе с компанией «Корал тревел».

Ближайшие рейсы: 06.12 на 10 ночей; 17.12 на 8 ночей; 26.12 на 10 ночей.

Когда на улице холодно и морозно хочется согреться, укутаться в тёплый плед, пить горячий чай и не выходить на улицу.

А ведь так хочется растянутся на лежаке под жарким солнышком, слышать как плескается море, и потягивая коктейль, думать: «Как же холодно там, в Перми»?!

Или Вы уже задумываетесь о предстоящих новогодних каникулах и планируете отдохнуть с любимой семьёй на горнолыжных курортах, ожидая получать каждый день невероятные порции адреналина?!

Мы вас очень любим и заботимся о Вас и Вашем здоровье, поэтому мало того, что работаем в медицинских масках, так ещё и предлагаем Вам придти к нам за нашей согревающей скидкой!

В течение семи рабочих дней, с 23 по 30 ноября 2009, на любой тур  — с вылетом из любого города, на любое количество дней — мы дарим Вам  скидку в 7%*!

Приходите, бронируйте, отдыхайте и, пожалуйста, будьте здоровы и не болейте!

---

(*) Список туроператоров, участвующих в акции Вы можете узнать у наших менеджеров.

18 ноября в России официально празднуют день рождения Деда Мороза.

Никто не знает его возраст, но уж более 2000 лет это точно. Дату рождения Деда Мороза придумали дети в Великом Утюге — родине дедушки, именно с этих чисел там наступают настоящие морозы. С 1999 года Великий Устюг стал официальной родиной Дедушки Мороза.

В этот день на его вотчине открывают специальный почтовый ящик в который опускают поздравительные открытки Деду Морозу. Также в этот день к нашему Деду приезжают и его родственники из других стран — Санта-Клаус из Финляндии, Чисхан — якутский Дед Мороз, карельский Паккайне, зимний сказочник Микулаш из Чехии, Снегурочка из Костромы, а также официальные делегации из Вологды, Москвы, Нижнего Новгорода и многих других городов.

А чтобы суровый уральский мороз не смог подорвать наше с Вами здоровье, до конца месяца мы будем работать в медицинских масках.

В нашей компании есть добрая традиция — дарить подарки нашим туристам в наши праздники.

Завтра, 13 ноября, наш специалист по Египту и Болгарии Лариса Ефимова отмечает день рождения!

И, как водится по традиции, дарим Вам нашу великолепную 9% скидку.

Подарочная скидка распространяется на любой тур, с любой датой вылета и из любого города. Список туроператоров уточняйте у наших менеджеров.

Мы приглашаем Вас к нам в офис по адресу: Краснова, 30 с 11:00 до 20:00, будем рады встрече!

Наше агентство предлагает не только готовые путёвки, но и занимается организацией индивидуальных туров по любым Вашим запросам.

Особой популярностью на Новогодние и Рождественские праздники пользуются такие страны, как Финляндия и Чехия. Кстати, услуги по оформлению визы в эти страны стоят 7.000 рублей за один паспорт.

Более того, мы уверены в своих возможностях и гарантируем 100% получение шенгенской визы. И если «сумасшедший консул» вдруг откажет в выдаче, то мы вернём всю сумму, которую Вы оплатили и подадим документы вновь совершенно бесплатно!

Помните, у Вас есть возможность посетить Новогоднюю Европу по сверхдешёвому тарифу. Поиск и бронирование авиабилетов с гостиницами — бесплатно.

Также хочется напомнить, что можно сделать любую визу: Австрии, Италии, Испании и т.п. по таким же привлекательным ценам.

В суете хлопот бархатного сезона я как-то совсем забыла рассказать о том, что с появлением второго офиса, мы полностью отказались от Windows и Microsoft Office. Сейчас все рабочие места (и даже мой личный ноутбук) функционируют под управлением свободной операционной системы Linux. Для работы мы выбрали абсолютно бесплатный дистрибутив — Ubuntu 9.04.

В связи с переходом на свободное и бесплатное обеспечение:

• мы очистили свою совесть, потому что на наших компьютерах теперь не используются ворованные программы;
• мы минимизировали (а точнее — обнулили) расходы на покупку лицензионных программ. Как я неоднократно замечала, минимизация затрат увеличивает эффективность нашей работы и позволяет нам нагло демпинговать на рынке предоставления туруслуг.

С чувством глубокого удовлетворения мы приняли философию Ubuntu как родную — принципы открытости и дружественности по отношению к нашим клиентам были выбраны нами ещё на этапе утверждения корпоративной политики нашей компании.

Ведь приблизительное толкование слова убунту — «человечность по отношению к другим» или  «вера во вселенские узы общности, связывающие всё человечество».

Архиепископ Десмонд Туту дал в 1999 году следующее определение убунту:

"Человек с убунту открыт и доступен для других, принимает других людей, не видит для себя опасности в том, что другие талантливы и добры, поскольку он твёрдо уверен в себе, понимая, что является частью большего целого... "

И сегодня, когда вышла очередная версия Ubuntu — версия 9.10, я поставила дистрибутив на закачку и, улыбаясь, выхожу из офиса, надеясь, что все вы — мои любимые клиенты — так же как и я покидаете своё место работы с радостью и счастьем от сделанного за сегодняшний день.

Все мы — часть чего-то большого, загадочного и очень-очень доброго. И всё самое хорошее — самые чуткие друзья, самые сказочные путешествия, самые волшебные приключения ждут нас в будущем. Надо просто верить, ждать и не упускать возможности сделать этот мир лучше.

Заканчивается бархатный сезон, раскуплены почти все  туры на осенние каникулы, клиенты всё чаще спрашивают о новогодних турах на 2010 год...

А мы закрываем нашу акцию «Пять-шесть-семь», по которой в течение всего бархатного сезона предлагали нашим туристам недорого отдохнуть перед нашей беспощадной русской зимой.

Действие акции «Пять-шесть-семь» заканчивается 31 октября

Напоминаю условия акции:

• Вы покупаете у нас тур(*) с проживанием в отелях 3-5* по системам питания «всё включено» или «ультра всё включено» в любую страну на любое количество дней.
• Вы получаете скидку 7% при покупке тура в отель 5*, 6% — за тур в отель 4*, 5% — за тур в отель 3*.
• Скидка не распространяется на стоимость визы, топливный сбор и пр. расходы, не входящие в стандартную стоимость тура.
• Напоминаем, что Вы можете оплатить тур пластиковой картой.
• Также, эта скидка распространяется на наших туристов, оставивших нам заказ на поиск горящего тура по договору «Команда 01».

(*) Список туроператоров уточняйте у наших менеджеров.

Спешите воспользоваться нашими великолепными скидками — времени осталось совсем немного, звоните: (342) 278-95-59, 212-75-05, мы с удовольствием проинформируем Вас об имеющихся спецпредложениях и горящих турах.

Кто из нас не летал хотя бы раз на самолёте в другую страну или город? Наверняка многие. А ещё некоторые сталкиваются с тем, что вылет самолёта задерживают. Так что же делать в таких ситуациях?

Предлагаю Вам выдержки из пункта 99 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» (утвержденных Приказом Минтранса России от 28 июня 2007 года за №82).

Ваш рейс отменён или задерживается

В первую очередь авиакомпания должна организовать хранение багажа и предоставить комнату матери и ребёнка пассажиру с ребёнком в возрасте до семи лет.
Если рейс задерживают более двух часов, то обеспечить прохладительными напитками, также Вам должны дать возможность сделать два звонка или отправить два сообщения по электронной почте.
При ожидании более четырёх часов — обеспечение горячим питанием (и далее каждые шесть часов в дневное время, и каждые восемь часов — в ночное время).
Бывают случаи, что рейс задерживают более шести часов в ночное время, в таком случае Вас должны разместить в гостинице и обеспечить доставку до гостиницы, также Вас должны разместить, если рейс задерживают более, чем на 8 часов в дневное время.
Всё это авиакомпания обязана сделать за свой счёт, т.е. совершенно бесплатно для вас. И в независимости от причин задержки рейса.

Если причиной задержки не является форс-мажор, то авиакомпания обязана выплатить Вам компенсацию в размере 3% от стоимости авиабилета за каждый час ожидания как компенсацию за опоздание (согласно «Закону о защите прав потребителя», статья 28, пункт 5), а так же 0,25 МРОТ за каждый час ожидания как штраф (согласно статье 120 «Воздушного кодекса РФ»). Но не более, чем 50% от стоимости билета. Обычно крупные авиакомпании исполняют данные требования законодательства, но нередки случаи, когда эти нормы игнорируются перевозчиками.

Что же делать, если ваши права не выполняются?

Вы можете самостоятельно пообедать и предъявить счёт за обед авиакомпании, и она обязана будет его оплатить.

Вам необходимо подойти к стойке регистрации и получить справку с указанием времени задержки рейса, или поставить на билете специальный штамп. Этим вы документально подтвердите задержку рейса. И далее по списку: два часа прошло — напитки, четыре — горячий обед. При этом обязательно сохраняйте все чеки и счета за данные услуги.

После этого необходимо написать заявление в авиакомпанию с просьбой возместить все расходы и выплатить компенсацию за задержку. К заявлению необходимо приложить все чеки, справку о задержке рейса и сам билет. Обычно авиакомпании не доводят дело до суда, т.к. для них это заведомо проигрышное дело и возмещают все расходы пассажира, связанные с задержкой рейса. Если не было форс-мажора, то и с компенсацией не будет никаких проблем. Но если ответа не последовала – смело обращайтесь в суд. Все эти правила распространяются как на регулярные так и чартерные рейсы.

Я Вам желаю приятных путешествий и рейсов без задержек

Недавно мы запустили нашу новую акцию «Агент 009».

На странице «Агент 009» — 9% скидка для отдыха дружной компанией я составила список отелей, которые рекомендую для отдыха в Гоа (Индия).

Также хочу обратить внимание на персональный блог Ольги Долгановой — нашего эксперта по Египту. В рамках акции «Агент 009» Ольга составила список рекомендуемых для дружного компанейского отдыха отелей Шарм-Эль-Шейха.