Я много времени уделяю объяснению нашим туристам различных аспектов туристического бизнеса. Считаю, что никаких секретов быть между туристом и его турагентом быть не должно — прозрачность в отношениях укрепляет доверие и позволяет избежать недопонимания. Один из самых «щекотливых» вопросов в нашем бизнесе — вопросы ценообразования. Недавно я в очередной раз подробно рассказывала как получаются «горящие туры» и уже множество раз делилась секретом как воспользоваться этим замечательным способом сэкономить на стоимости отдыха, не теряя в комфорте. Сегодня расскажу об акции «ранее бронирование», которая перед началом высокого сезона проводится почти всеми пермскими туроператорами — TEZ Tour, Pegas Touristik, Coral Travel, Anex Tour, Sunmar Tour.
Как Вам уже известно, у туроператоров (которые и определят стоимость туров) нет никаких чётких алгоритмов сразу же определить оптимальную (с точки зрения максимизации прибыли) конечную цену на тур.
Цены на тур меняются всегда, отражая реальный потребительский спрос:
- если спрос превышает предложение (туры хорошо продаются), туроператор повышает цены;
- если спрос низкий и туроператор рискует потерпеть убытки на непроданных турах, туроператор цены понижает.
Таким образом, туроператоры играют ценой туров приближаясь путём последовательных уточнений к некоторой оптимальной (с точки зрения получаемой прибыли) величине.
Предпосылки акций «Раннее бронирование» совершенно иные.
Рассмотрим, например, Турцию. Страна с ярко выраженным сезонным климатом, зимой туристам делать там особо нечего и, соответственно, турецкие отели в низкий сезон практически простаивают, работая в убыток. Обслуживающий персонал расхолаживается, все работают вполсилы, будто в зимней спячке...
Ранней весной, перед высоким сезоном управляющий отеля решает «взбодрить» персонал, проверить и отладить его работу перед критическим высоким сезоном, да и, в конце концов, привлечь побольше посетителей, чтобы начать получать прибыль после зимнего застоя. Как этого достичь? Просто! Хотельеры объявляют о беспрецедентных скидках на проживание, иногда достигающих 50-60%.
Этим умело пользуются туроператоры — которые в свою очередь тоже заинтересованы в росте продаж после зимнего спада — туроператоры добавляют собственные скидки на остальные компоненты тура, предлагают турагентствам повышенные комиссии при особых условиях оплаты и объявляют о старте акций «Ранее бронирование».
Как показывает практика, цена на тур по раннему бронированию даже с учётом всех скидок (от величины базовой стоимости) может быть выше, чем стоимость горящего тура на ту же дату. В чём же преимущества акций «раннее бронирование»?
Вы, конечно же, знаете, что туроператор на каждый вылет предлагает не один отель, а множество (с которыми у туроператора заключены контракты и выкуплены блоки номеров).
Каждый отель кроме объективных параметров и характеристик, таких как: площадь территории, категория отеля (звёздность), типы доступного питания, количество ресторанов, баров и пр, имеет у туристов и никак неизмеримую объективно негласную характеристику — популярность; характеристика эта основана на практическом соотношении цена/качество.
Обратите внимание на группу горизонтальных полосок под основным графиком. В промежутке между началом продаж и тем моментом, когда все авиабилеты на определённую дату уже проданы происходит следующее:
- номера в самых популярных отелях выкупаются полностью (момент, когда продан последний номер называется «Stop Sale»);
- в некоторых отелях номера остаются свободными, отель — полупустой.
Ясно, что в первую очередь раскупаются места в более популярных отелях, т.е.:
- в лучших по качеству среди одинаковых по цене;
- и в лучших по цене среди равных по качеству!
А с приближением даты вылета, несмотря на абсолютное падение цен, связанное с выпуском спецпредложений (тур «загорается»), для продаж остаются доступны, увы, отели отнюдь не самые оптимальные по соотношению цена/качество — т.е. с явно завышенной ценой по отношению к предлагаемому комфорту и услугам.
Таким образом мы подошли к ответам на вопросы как и почему Вам может быть выгодно ранее бронирование.
Раннее бронирование выгодно:
- если Вы планируете свой отдых заранее и желаете отдохнуть именно в том отеле, который заранее выбрали;
- если выбранный Вами отель лидирует по соотношению цена/качество среди равных ему по стоимости или по комфорту;
- если Ваш отдых жёстко привязан к инфраструктуре отеля — например, если Вы отдыхаете с маленькими детишками или если Вы отдыхаете в высококачественных VIP-отелях;
- если Вы хотите гарантированно отдохнуть в моменты пикового спроса — например, во время школьных каникул или первомайских праздников;
- если Вы хотите сэкономить на отдыхе в высокий сезон — дело в том, что когда путёвки раскупаются хорошо, никаких горящих туров быть не может, а ранее бронирование — гарантирует получение определённой скидки.
Горящие туры выгодны:
- если для Вас более важна абсолютная величина стоимости тура и Вы готовы переплатить за проживание в отеле неоптимальном по параметру цена/качество;
- если Ваш отдых не связан с круглосуточным времяпрепровождением в отеле — т.е., если Вы увлекаетесь спортивными развлечениями на воде, хотите посетить множество экскурсий, дискотек и т.п.;
- если Вы желаете отдохнуть по минимальной цене и качество отеля для Вас абсолютно не важно;
- если Вам нужны просто авиабилеты (купить авиабилеты в составе горящего тура может оказаться дешевле, чем покупать авиабилеты отдельно).
В своей работе мы в основном ориентируемся на поиск и продажу горящих туров для самых экономных туристов, а для клиентов, ответственно относящихся к планированию своего отпуска, у нас до сих пор, к сожалению, не было ни каких-либо акций, ни каких-либо скидок.
Посыпаю голову пеплом и представляю Вам акцию:
Раннее бронирование от Агентства пляжного отдыха «Велл»
Условия как всегда просты: при 100% оплате тура как минимум за три недели до вылета к скидкам туроператоров по акциям «Раннее бронирование» мы добавляем свою собственную дополнительную скидку (*):
- 5% на туры с проживанием в отелях 3*;
- 6% на туры с проживанием в отелях 4*;
- 7% на туры с проживанием в отелях 5*.
Для туров от туроператора Coral Travel наша (дополнительная) скидка не может быть более 5%.
Акция стартует сегодня, 24 марта 2010. Нашей акцией мы планируем помочь в организации комфортного и недорогого отдыха нашим клиентам, которые собираются отдохнуть во время первомайских праздников.
Звоните нашим специалистам, обращайтесь за консультациями, не идите ни на какие компромиссы и отдыхайте на все 100%, которых Вы достойны!
- Екатерина Коротаева, (342) 247-04-43, основные направления: Тайланд, Гоа из Перми, прочая экзотика, дополнительные: Египет, Турция, отдых в Европе.
- Ольга Долганова, (342) 279-87-19, основные направления: из Перми в Египет, Турцию, Гоа; дополнительные: Греция, свадебные туры.
- Лариса Ефимова, (342) 247-04-42, основные направления: отдых в Египте, Турции, Болгарии с авиаперелётом из Перми, дополнительные: Гоа.
